Ngày 19-11-2014, UBND TP Hạ Long có văn bản số 4808/UBND do Phó Chủ tịch UBND TP Hạ Long Hoàng Quang Hải ký gửi Báo Quảng Ninh về việc phản ánh thông tin liên quan đến TP Hạ Long trên các báo điện tử và báo giấy. Công văn như sau:
Thời gian vừa qua, trên một số báo mạng và báo giấy có phản ánh một số thông tin liên quan đến UBND TP Hạ Long về các lĩnh vực: Kinh tế - xã hội, thu hồi đất, giải quyết kiến nghị, khiếu nại… Phần lớn các bài viết phản ánh đúng bản chất sự việc, có giá trị cung cấp thông tin về các chủ trương, chính sách phát triển của tỉnh và thành phố, qua đó đã góp phần tích cực cho sự phát triển của thành phố. Tuy nhiên, có tờ báo còn đưa thông tin chưa chính xác tạo dư luận hiểu sai về chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội, uy tín của tập thể, cá nhân và tình hình an ninh trật tự trên địa bàn. Để rộng đường dư luận, UBND TP Hạ Long làm rõ một số nội dung như sau:
1. Gần đây khi chủ trương giải toả chợ phiên của tỉnh Quảng Ninh và TP Hạ Long để trả lại sự thông thoáng, mỹ quan đô thị cho khu trung tâm du lịch Bãi Cháy đang nhận được sự ủng hộ tích cực của nhân dân và du khách, báo Thanh tra số 39 ngày 1-7-2014 có bài viết “Đề nghị hoãn việc di dời chợ đêm đến 31-12” do phóng viên Nguyễn Dung thực hiện. Trong bài báo có đoạn: “Tiếp nhận đơn thư và phản ảnh của người dân, Vụ tiếp dân và Xử lý đơn thư có văn bản gửi UBND TP Hạ Long về việc không nhất trí với Văn bản số 1639/UBND ngày 5-5-2014 của UBND TP Hạ Long. Đồng thời đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, cho tạm dừng việc di dời cho đến khi hết hợp đồng vào ngày 31-12-2014”. Tuy nhiên trong thực tế, công văn số 2737/TDTW ngày 30-6-2014 của Vụ tiếp dân gửi UBND TP Hạ Long về vụ việc trên không có nội dung không nhất trí với văn bản số 1639/UBND ngày 5-5-2014 của UBND TP Hạ Long, cũng như đề nghị cho tạm dừng việc di dời như bài báo đã nêu mà chỉ có đoạn “chuyển nội dung kiến nghị của các công dân đến UBND TP Hạ Long để được xem xét, giải quyết, trả lời công dân theo quy định”.
Điều này đã phần nào làm cho các hộ kinh doanh tại chợ phiên cũ hiểu sai chủ trương, cách làm của chính quyền, cố tình chống đối việc giải toả chợ, làm phức tạp tình hình an ninh trật tự tại khu vực. Nhờ sự tích cực tuyên truyền, vận động của cả hệ thống chính trị địa phương, các hộ kinh doanh tại chợ đã hiểu và di dời sang vị trí mới.
Hay trong một bài viết khác trên báo điện tử Dân trí có tiêu đề “Ra quy định khuất tất, Chủ tịch TP Hạ Long bị 2 doanh nghiệp khởi kiện” tác giả của bài viết với thông tin không đầy đủ đã đưa ra những nhận định chưa đúng với thực tế, bản chất sự việc. Báo Dân trí điện tử, sau khi có đầy đủ thông tin đã đăng tải bài viết “UBND thành phố Hạ Long lên tiếng về việc bị 2 doanh nghiệp khiếu kiện” như một lời cải chính, với nội dung cho thấy UBND thành phố đã thực hiện đúng quy định các trình tự thu hồi đất đối với doanh nghiệp Công ty CP Thương mại Bài Thơ tại dự án Trung tâm thương mại Bài Thơ Plaza cũng như việc điều chỉnh quy hoạch bãi đỗ xe tại khu nhà ở sân vườn Cái Dăm và việc thực hiện bồi thường, hỗ trợ, thu hồi đất của bà Bùi Thị Tám để thực hiện dự án khu xử lý nước thải khu công nghiệp Cái Lân.
2. Trong quá trình phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, đặc biệt là thu hút và thực hiện các dự án đầu tư, việc phát sinh các kiến nghị, khiếu nại liên quan đến quyền lợi của công dân, doanh nghiệp là khó tránh khỏi, đó là quy luật biện chứng của sự vận động, phát triển. Báo chí thực hiện chức năng phản biện xã hội, tuy nhiên để phản biện tốt, những thông tin được phản ánh phải chân thực chính xác, điều này sẽ là một căn cứ hữu ích giúp cho các cơ quan chức năng xử lý, giải quyết thoả đáng quyền và lợi ích của công dân, doanh nghiệp, còn ngược lại sẽ dẫn đến những hệ quả xã hội tiêu cực, nhất là trong bối cảnh việc chia sẻ thông tin trên internet lan truyền với tốc độ chóng mặt như hiện nay.
3. TP Hạ Long luôn trân trọng và ghi nhận những đóng góp tích cực của báo chí, sẵn sàng cung cấp thông tin (theo quy định) một cách đầy đủ, chính xác về các hoạt động phát triển kinh tế - xã hội cũng như giải quyết các vấn đề liên quan đến tổ chức, cá nhân để các nhà báo, cơ quan báo chí viết bài, đưa tin một cách chính xác, khách quan, tránh việc tạo ra những hiệu ứng xấu trong dư luận xã hội.