Các điểm Bưu điện - Văn hoá xã trong những năm đầu mới thành lập, hoạt động rất nhộn nhịp. Mỗi ngày, người dân đều háo hức với các thông tin kinh tế, xã hội mà họ được tiếp nhận từ các điểm Bưu điện - Văn hoá xã. Phải khẳng định rằng đây cũng chính là một “kênh” góp phần quan trọng tuyên truyền chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước; cung cấp thông tin bổ ích và cải thiện đời sống tinh thần cho nhân dân. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, hoạt động của các bưu điện văn hoá xã hầu như rơi vào tỉnh trạng cầm chừng, cơ sở vật chất xuống cấp, hoạt động nghèo nàn.
Theo thống kê của Bưu điện tỉnh, toàn tỉnh hiện có 111 điểm Bưu điện - Văn hoá xã. Từ năm 2008 đến nay, số lượng người dân đến các điểm này để sử dụng dịch vụ bưu chính viễn thông giảm đáng kể; thậm chí, có những điểm cả ngày không có khách. Nếu như năm 2010, có 19 điểm thường xuyên không có doanh thu thì năm 2011, con số này đã tăng lên 29 điểm. Bên cạnh đó, cơ quan quản lý nhà nước còn phải bù thêm các khoản chi phí duy trì hoạt động của các điểm Bưu điện - Văn hoá xã.
Nguyên nhân của thực tế trên là do hiện nay, hầu hết các gia đình tại vùng nông thôn, ngay cả một số địa bàn vùng sâu, hải đảo đều đã có điện thoại cố định, di động và kết nối Internet. Vì vậy, người dân không sử dụng các dịch vụ tại Bưu điện - Văn hoá xã nữa. Bác Nguyễn Văn Dự, người dân thôn Khe Hạ, xã Việt Dân, huyện Đông Triều cho biết: “Trước đây, Bưu điện - Văn hoá xã là địa điểm chính để bà con đến tìm hiểu thông tin, đọc sách báo, gọi điện… Nhưng hiện nay, các phương tiện như tivi, đài, mạng Internet… rất nhiều, mỗi gia đình cũng không quá khó khăn để trang bị những vật dụng như vậy, nên số lượng người đến bưu điện văn hoá xã ít hẳn đi. Có chăng chỉ có những người già như chúng tôi còn năng lui đến để đọc báo.
Để duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của các điểm Bưu điện - Văn hoá xã, Bưu điện tỉnh đã triển khai một số giải pháp như: Tạo điều kiện cho nhân viên điểm Bưu điện - Văn hoá xã tăng thu nhập bằng cách tham gia thu cước điện thoại mà không cần đặt cọc hoặc trông coi thiết bị viễn thông tại những nơi có đặt trạm BTS. Với những điểm có điều kiện thuận lợi thì đẩy mạnh kinh doanh đa dịch vụ….
Mặc dù hiện nay, do nhiều yếu tố mà hoạt động của các điểm Bưu điện - Văn hoá xã gặp rất nhiều khó khăn. Thế nhưng cũng không thể phủ nhận vai trò quan trọng của các điểm Bưu điện - Văn hoá xã trong việc giúp người dân, nhất là đồng bào vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn tiếp cận thông tin tri thức, nắm bắt chủ trương chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, nâng cao dân trí và đời sống văn hoá tinh thần. Chính vì vậy, việc tìm một hướng đi mới cho các điểm Bưu điện - Văn hoá xã là rất cần thiết; đặc biệt, đây còn là tiêu chí của chương trình xây dựng nông thôn mới, do đó, nó cần có sự quan tâm của các cấp chính quyền địa phương.
Nguyễn Thanh Tùng
