Năm 2026 được dự báo là một dấu mốc quan trọng trong xu hướng tìm kiếm của người dùng Việt Nam, theo nhận định của các chuyên gia.
Người Việt chủ động theo dõi chính sách
Phân tích hành vi người dùng trên trình duyệt và công cụ tìm kiếm Cốc Cốc năm 2025 cho thấy, hành vi số của người Việt đang dịch chuyển theo hướng chủ động và có chọn lọc hơn.
Dữ liệu ghi nhận sự gia tăng rõ rệt của các truy vấn liên quan đến sự kiện quốc gia, chính sách và thiên tai, phản ánh nhu cầu theo dõi sát các chuyển động xã hội trong bối cảnh nhiều biến động.
Cùng với đó, mối quan tâm tới trách nhiệm xã hội của người nổi tiếng và sự sáng tạo mạnh mẽ về ngôn ngữ, nội dung giải trí góp phần khắc họa diện mạo không gian mạng Việt Nam trong năm qua.
Năm nay, Công nghệ, Giải trí và Giáo dục tiếp tục lọt top 3 chủ đề được người dùng tìm kiếm nhiều nhất trên Cốc Cốc. Song, so với năm 2024, thứ hạng có sự đảo chiều khi Công nghệ vươn lên dẫn đầu với mức tăng trưởng 93%, trong khi lượng tìm kiếm về Giải trí giảm 33% so với cùng kỳ.
Sự thay đổi về bộ máy nhà nước và đơn vị hành chính là tâm điểm chú ý, khi từ khóa “sáp nhập” tăng tới 1.219%. Các sự kiện kỷ niệm cấp quốc gia cũng tạo hiệu ứng rõ nét khi từ khóa “diễu binh” tăng 337%, kéo theo lượng tìm kiếm liên quan đến A80 và A50 tăng lần lượt là 257% và 53%.
Ngoài ra, người dùng cũng gia tăng tra cứu các quy định mới liên quan đến giao thông, lao động và an sinh xã hội như phạt nguội, đổi bằng lái, cấm xe xăng, tăng lương.
Song, các hành vi cảnh giác trước rủi ro vẫn duy trì mức cao: từ khóa “bão số” tăng 229%, trong khi các vấn đề an toàn xã hội như lừa đảo xuyên biên giới và hàng giả cũng ghi nhận mức quan tâm lớn, phản ánh nhu cầu theo dõi, cập nhật và kiểm chứng thông tin trong bối cảnh nhiều rủi ro đan xen.
Dự báo 2026: tìm kiếm gắn với hành động
Năm 2026 được dự báo là một dấu mốc quan trọng trong hành vi tìm kiếm của người dùng Việt Nam, khi hàng loạt quy định pháp luật mới liên quan đến dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, an ninh mạng và quản trị không gian số chính thức có hiệu lực.
Trong bối cảnh đó, hành vi tìm kiếm của người dùng Việt Nam được dự báo chuyển từ tra cứu thông tin sang tìm kiếm nhằm thực thi, như tìm hiểu quy định áp dụng, quy trình thao tác, mốc thời gian hiệu lực, cũng như các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin.
Cùng với việc các chính sách đi vào thực tiễn, người dùng được dự báo sẽ gia tăng tương tác với dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số của cơ quan nhà nước và doanh nghiệp.
Ở chiều công nghệ, nhu cầu tìm kiếm và sử dụng AI theo từng tác vụ cụ thể trong khuôn khổ pháp lý mới cũng sẽ tiếp tục gia tăng.
