Tại Quảng Ninh, phong trào “Bình dân học vụ số” đang được triển khai theo hướng thiết thực, đưa kỹ năng số đến gần hơn với người dân ngay từ cơ sở. Giai đoạn 2023-2025, tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, khu trên địa bàn tỉnh đã hỗ trợ trên 190.000 hộ gia đình phổ cập kỹ năng số tại nhà.
Với vai trò nòng cốt, Đoàn Thanh niên các cấp tích cực tham gia các tổ công nghệ số cộng đồng, trực tiếp tập huấn, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử và các tiện ích số thiết yếu. Cách làm này góp phần đưa “Bình dân học vụ số” không dừng lại ở một phong trào mang tính thời điểm, mà từng bước trở thành thói quen, kỹ năng cần thiết trong đời sống hằng ngày.
Đoàn Thanh niên phường Yên Tử vừa vinh dự được Trung ương Đoàn tặng bằng khen vì có thành tích xuất sắc trong hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Tại địa phương, các đội hình thanh niên tình nguyện được duy trì nền nếp hằng tuần, trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số và dịch vụ công trực tuyến. Từ đầu năm đến nay, đội hình thanh niên tình nguyện gồm 20 ĐVTN hỗ trợ cài đặt định danh và cấp CCCD cho trẻ em, với trên 3.000 lượt trẻ em; hỗ trợ cài được trên 2.000 tài khoản ứng dụng báo cháy 114; xây dựng 34 tổ thanh niên hỗ trợ cài đặt Sổ tay đảng viên tại 34 chi bộ khu dân cư. Đoàn phường cũng tổ chức 2 lớp “Bình dân học vụ số”, trang bị cho đoàn viên mới kỹ năng sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia, nhận diện thông tin xấu độc và các kỹ năng số cơ bản.
Khi người dân từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số, yêu cầu đặt ra đối với chính quyền cơ sở là phải tổ chức phục vụ linh hoạt hơn, thuận tiện hơn. Trên nền tảng 100% cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp trong tỉnh đã sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử tích hợp chữ ký số, tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử đạt 100%, nhiều địa phương đã chủ động đổi mới cách thức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, đưa dịch vụ công đến gần dân hơn.
Tại xã Điền Xá, do địa bàn rộng, nhiều thôn xa trung tâm, có nơi người dân phải di chuyển hơn 37km mới đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để làm thủ tục. Theo ông Lã Văn Vy, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Điền Xá, trước thực tế này, xã đã thành lập “Đội lưu động giải quyết thủ tục hành chính”, định kỳ thứ Năm hằng tuần mang theo máy móc, thiết bị đến trụ sở xã Hà Lâu cũ để tiếp nhận và trả kết quả ngay tại địa phương. Cùng với đó, cán bộ của Trung tâm phối hợp cùng Đoàn Thanh niên và Phòng Văn hóa - Xã hội của xã trực tiếp đến các nhà văn hóa thôn hướng dẫn cách đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID cho người dân. Vì vậy, nhiều người dân đã chủ động nộp hồ sơ trực tuyến, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Trong lĩnh vực giáo dục, đổi mới sáng tạo đang được khơi dậy từ những giờ học gắn với thực hành, trải nghiệm và công nghệ. Ngay từ đầu năm 2026, Quảng Ninh đã khánh thành 3 phòng thực hành giáo dục STEM tại Trường THCS Trọng Điểm, Trường THPT Cẩm Phả và Trường THPT Uông Bí do Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam tài trợ. Thông qua đó hình thành tư duy khoa học, nuôi dưỡng niềm đam mê khoa học cho học sinh.
Quảng Ninh chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số. Giai đoạn 2023-2025, toàn tỉnh đã tổ chức 232 lớp đào tạo, bồi dưỡng cho trên 15.000 lượt học viên, trong đó có nhiều chương trình chuyên sâu về an toàn thông tin mạng, trí tuệ nhân tạo, bảo mật dữ liệu… Riêng lĩnh vực chuyển đổi số, toàn tỉnh đã mở 257 lớp với trên 24.500 lượt cán bộ, công chức được bồi dưỡng, tập huấn, cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng số. 100% lớp học, chương trình đào tạo trên địa bàn tỉnh được tích hợp giáo dục kỹ năng số, ứng dụng AI trong giáo dục.
