Meta sẽ dùng dữ liệu từ trò chuyện AI để bán quảng cáo nhắm mục tiêu, thay đổi chính sách bảo mật toàn cầu, trừ một số khu vực bị hạn chế.
Meta vừa công bố một bước đi mới gây tranh cãi trong chiến lược kiếm tiền từ trí tuệ nhân tạo. Công ty cho biết sẽ bắt đầu sử dụng dữ liệu thu thập được từ các cuộc trò chuyện của người dùng với các sản phẩm AI để phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu trên Facebook và Instagram.
Theo Meta, chính sách bảo mật sẽ được cập nhật trước ngày 16.12 tới, áp dụng trên toàn cầu ngoại trừ Hàn Quốc, Anh và Liên minh châu Âu, đều là những nơi luật bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt không cho phép hình thức thu thập này.
Người dùng sẽ được thông báo về thay đổi trong những ngày tới, và đặc biệt là sẽ không có cách nào để từ chối.
Trong nhiều năm, hoạt động cốt lõi của Meta dựa vào việc xây dựng hồ sơ chi tiết của người dùng Facebook và Instagram để bán quảng cáo siêu nhắm mục tiêu cho các nhà quảng cáo.
Lần này, dữ liệu từ các cuộc trò chuyện AI sẽ bổ sung một “dòng thông tin” mới, giúp Meta có thêm tín hiệu mạnh mẽ để tối ưu quảng cáo. Với hơn một tỉ người trò chuyện cùng Meta AI mỗi tháng, khối dữ liệu mà công ty nắm giữ trở nên vô cùng phong phú.
Ví dụ, nếu người dùng trò chuyện về sở thích đi bộ đường dài, Meta có thể hiển thị quảng cáo về giày hoặc thiết bị leo núi.
Không chỉ dừng lại ở Meta AI, thay đổi này còn bao gồm các dịch vụ AI khác, như kính thông minh Ray-Ban Meta, vốn thu thập dữ liệu giọng nói, hình ảnh, video hay nguồn cấp dữ liệu video Vibes và công cụ tạo ảnh AI Imagine.
Đại diện Meta khẳng định dữ liệu nhạy cảm như tôn giáo, chính trị, sức khỏe, khuynh hướng tình dục, nguồn gốc chủng tộc, quan điểm triết học hay tư cách thành viên công đoàn sẽ không bị khai thác để hiển thị quảng cáo.
Tuy vậy, nhiều chuyên gia cho rằng việc tích hợp sâu dữ liệu AI vào hệ thống quảng cáo khổng lồ của Meta tiếp tục đặt ra lo ngại lớn về quyền riêng tư.
Christy Harris, Giám đốc chính sách bảo mật của Meta, cho biết công ty vẫn đang xây dựng hệ thống để tận dụng tương tác AI, đồng thời nhấn mạnh rằng đây là cách để cải thiện giá trị của các sản phẩm quảng cáo.
Dù vậy, Meta hiện chưa có kế hoạch trực tiếp đưa quảng cáo vào giao diện AI, song CEO Mark Zuckerberg từng để ngỏ khả năng này trong tương lai.
Xu hướng kiếm tiền từ AI cũng đang lan rộng trong giới công nghệ. Đầu tuần này, OpenAI thông báo tính năng mua sắm trực tiếp trong ChatGPT, qua đó hưởng hoa hồng từ các giao dịch.
Trước đó, Google tiết lộ sẽ tích hợp quảng cáo vào chế độ tìm kiếm AI Mode. Với Meta, động thái tận dụng dữ liệu trò chuyện AI để tối ưu quảng cáo được xem là bước chuẩn bị quan trọng cho một giai đoạn khai thác thương mại mạnh mẽ hơn từ AI.
