Tính đến thời điểm hiện tại, Viettel Quảng Ninh đã triển khai phát sóng, đảm bảo 54/54 xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh đều có trạm 5G.
Trước đó, vào ngày 15/10/2024, mạng 5G đã chính thức được Viettel Quảng Ninh đưa vào vận hành. Mạng 5G Viettel có tốc độ có thể đạt từ 700 Mbps - 1Gbps, gấp 10 lần so với 4G và độ trễ thấp gần như bằng 0.
Sau hơn 1 năm, đơn vị đã triển khai phát sóng đảm bảo tất cả các xã phường, đặc khu đều có trạm 5G. Hạ tầng truyền dẫn 5G được Viettel Quảng Ninh lắp đặt trên đường truyền riêng, cáp riêng để đảm bảo băng thông cho khách hàng. Nhờ đó, tại các sự kiện lớn của tỉnh như: Lễ hội Carnaval Hạ Long 2025; Kỷ niệm 62 năm ngày thành lập tỉnh; 89 năm ngày truyền thống ngành Mỏ… Viettel Quảng Ninh đã đảm bảo hạ tầng 5G phục vụ cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao nhất.
Để đáp ứng cho nhu cầu trải nghiệm 5G tốt nhất, hiện Viettel Quảng Ninh đang cung cấp 11 gói trả trước và 8 gói trả sau dành cho 5G, với giá từ 135.000 đồng/tháng. Trong đó, dung lượng cực lớn với gói trả trước lớn nhất là 20GB/ngày, tương đương 600GB/tháng, gấp 2-3 lần các gói tương đương hiện tại. Viettel cũng triển khai chương trình quay số may mắn “Lướt 5G – Rinh quà bất ngờ” thời gian từ ngày 18/9/2025 đến 31/12/2025 để tri ân những khách hàng đã tin tưởng đăng ký và sử dụng các gói data 5G của Viettel; đồng thời đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ khách hàng tại các xã, phường để đảm bảo khách hàng được trải nghiệm sử dụng dịch vụ 5G sớm nhất. Đặc biệt tại các khu vực trạm mới phát sóng, khách hàng sẽ được sử dụng trải nghiệm thử gói 5G miễn phí.