Ngành Du lịch toàn cầu đang đẩy mạnh phát triển các chương trình “du lịch không rào cản” nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người khuyết tật, người cao tuổi và những du khách cần hỗ trợ đặc biệt.
Theo các chuyên gia, rào cản đối với du khách khuyết tật không chỉ là những trở ngại dễ nhận thấy như thang máy hỏng, mà còn bao gồm các yếu tố ít được chú ý hơn như hành trình quá dài, không gian quá ồn hoặc thiếu hướng dẫn phù hợp cho người khiếm thị, khiếm thính hay người mắc chứng tự kỷ, sa sút trí tuệ. Để cải thiện khả năng tiếp cận, nhiều bảo tàng và điểm tham quan văn hóa trên thế giới đã triển khai các tour chuyên biệt như tham quan bằng ngôn ngữ ký hiệu, trải nghiệm chạm dành cho người khiếm thị, hay chương trình tham quan thân thiện với người nhạy cảm giác quan.
Viện Smithsonian - quần thể bảo tàng, giáo dục và nghiên cứu lớn nhất thế giới tại Washington hiện tổ chức chương trình “Morning at the Museum”, cho phép người mắc chứng tự kỷ cùng gia đình tham quan bảo tàng trong khung giờ riêng, hạn chế đông đúc và tiếng ồn. Tại Berlin, tổ chức Malteser Deutschland cũng thiết kế các tour tham quan riêng cho người mắc chứng sa sút trí tuệ tại Berlin Zoo, Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên và một số điểm đến khác.
Các nền tảng hỗ trợ du lịch tiếp cận cũng phát triển mạnh. Accessible Japan và cộng đồng trực tuyến Tabifolk cung cấp cơ sở dữ liệu, kinh nghiệm thực tế giúp người khuyết tật tìm hiểu trước về điều kiện tiếp cận tại điểm đến.
Giới chuyên môn cho rằng các chương trình du lịch không rào cản không chỉ giúp người khuyết tật có cơ hội trải nghiệm bình đẳng hơn, mà còn phản ánh xu hướng phát triển du lịch bao trùm, nhân văn trên phạm vi toàn cầu.
